دردشة الدعم المخصصة لجهاز STAK!
يعمل الإصدار المحدث لبرنامج KCT 3.5.3.1 على إضافة دردشة خدمة المساعدة المجانية، التي يتم الاستفادة منها مجاناً من قبل جميع مستخدمي جهاز التشخيص STAK. باستطاعة المستخدم طلب الدعم المباشر من قبل تقني Keyline المختصين، وذلك مباشرةً من KCT المستخدم لبرمجة المفاتيح.
تتوفر الخدمة من يوم الاثنين وحتى الجمعة، ابتداءً من الساعة 9.00 وحتى الساعة 13.00 ومن الساعة 15.00 وحتى الساعة 19.00 وفي صباح يوم السبت ابتداءً من الساعة 9.00 وحتى الساعة 13.00، وستسمح لك بسرعة تبديد أي من الشكوك التي تواردك دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم التقني عن طريق الهاتف.
لتنزيل الإصدار الجديد 3.5.3.1 بادر بالنقر، أو زيارة الصفحة المكرسة لجهاز STAK!
لطلب خدمة المساعدة عن طريق الدردشة اتبع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى برنامج KCT والنقر على قائمة "البرمجة"
2. قبول "إخلاء المسؤولية" والضغط على السهم الأحمر.
3. ستنفتح شاشة "برمجة OBD" فوق نافذة "البرمجة" مع إخلاء المسؤولية الذي تم قبوله مسبقاً
4. إحضار ة نافذه "البرمجة" إلى الصدارة، حيث يوجد زر "خدمة الدردشة" الأحمر الجديد.
5. بالضغط على "دردشة خدمة المساعدة" سوف تنفتح الدردشة حيث سيكون من المستطاع كتابة الطلب واستلام الدعم التقني.
